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溫馨提醒:為避免免票兒童數超過車輛核載人數的10%,攜帶身高1.2米以下兒童的成人在買票時請提前向售票員說明,并購買“特票”,一名成人只能攜帶一名免票兒童,兒童半票標準為身高1.2米至1.5米。
杭州長運“五一”假日安全送客19萬余人
發布日期:[2021-5-6 9:40:50]  來源(集團公司)  共閱[583]

      今年“五一”假日運輸,杭州長運五大汽車站共安全發送旅客19.68萬余人次,為去年同期的218.61%;發送班次8636余班,其中投放加班車1887班。
    今年五一假期同比去年同期客流恢復較大,假日期間,杭州長運各汽車站運力充足,站內平穩有序。客流最高峰為假期前一天4月30日,杭州五大汽車站安全發送旅客達7.19萬人次。安吉定制客運6天共接送旅客1500余人次,共出車380余趟次。
    為進一步做好五一小長假旅客出行服務工作,杭州長運嚴格按照有關部門疫情防控要求,合理調配運力,全力做好假日期間旅客出行服務保障工作,并從4月26日起預售五一假日期間汽車票,為旅客五一假日出行打好“提前量”。堅持“以人為本”,推出規范化、人性化的服務滿足旅客需求。各車站開足所有售票窗口,并增開自助購票機,集團管理人員支援一線,現場引導旅客自助購票和取票,指導旅客使用杭州長運公眾微信號線上購票,為旅客提供乘車咨詢服務;各車站在站前廣場搭建帳蓬,擺放座椅,方便旅客休息;開放母嬰候車,照顧老幼病殘孕,開辟綠色通道,專人負責檢查和引導,體現對特殊旅客的人性化服務。
    這個小長假,杭州長運實現了“不發生重特大行車、消防、治安等安全事故;不發生重大服務質量投訴;不發生嚴重的旅客滯留事件;不發生重大疫情傳播擴散事件”的“四個不發生”假日運輸目標。

 
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